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    艾默生過程控制:持續**是市場領導者的責任

     

    艾默生過程控制:持續**是市場領導者的責任


          前不久,艾默生過程控制羅斯蒙特Annubar傳感器憑借強大的應用性能、靈活可靠性以及低成本等特質榮獲了美國Control Engineering 2014年度過程控制類工程師選擇獎。在此契機下,Control Engineering China記者專訪了艾默生過程控制有限公司羅斯蒙特大中華區上等業務總監 Kwek KengHuat先生,與其共同交流了艾默生羅斯蒙特業務在中國的商業策略及發展規劃。
          服務**
            現今,自動化廠商在談產品談解決方案的同時,也非常關注全生命周期管理服務這一話題,艾默生羅斯蒙特業務也不例外——正在積極拓展生命周期管理服務。
            Kwek KengHuat先生介紹:“儀表產品的傳統服務概念就是提供服務工程師,艾默生在國內都有辦事處,甚至有些服務工程師在家里上班,可以直接從家里到現場去服務客戶。除此之外,我們還有電話服務,有微信服務?,F在,我們正在計劃建立一個網絡平臺,不僅僅是客戶,連艾默生的工作人員都可以直接登錄網絡平臺取得一些服務,從選型到采購到后續的裝備。”
            Kwek KengHuat強調,雖然到目前為止,大部分的客戶依舊希望工程師到現場解決問題。但是,艾默生認為“online”會是一種新的服務方法,公司正在積極嘗試。這是因為一方面艾默生看到已經有新一代的用戶意識到網絡平臺的重要性,甚至習慣上網找解決方法,而不是坐等工程師到來;另一方面2012年艾默生通過網絡發表了一些對行業看法的內容,出乎意料地得到了非常熱烈的響應。
            中國市場是除美國以外*大的市場,艾默生過程控制對其非常關注。而中國市場對產品的需求也很不一樣,有優異也有低端的。針對不同的需求,艾默生提供不同的產品梯次。在滿足客戶的需求之外,艾默生儀表還會從全球的角度來提升引領中國市場——公司*新的儀表產品及技術都將在中國保持與全球同步的發展策略。民營企業也不用擔心由于艾默生產品更新換代帶來的投資損失——用戶不需要將產品推倒重來,艾默生將通過模塊化的方式在現有產品中加入新的功能。
            技術**
            近來,國內外都非常注重工廠的智能化,儀表作為工廠中的常用設備在智慧化工廠中會有哪些新一代的功能及特征?“其實儀表相對于其他領域是比較保守的,安全性始終是其*重要的性能。但這并不意味著它是一成不變的,我們可以從日常生活的發展趨勢中找到答案。” Kwek KengHuat先生舉例介紹說,“像過去的汽車有發動機和輪胎就能動,但是今天的車子我們將其加上了很多傳感器。其實不加這些傳感器汽車也能開動,但是加上它們汽車的安全性能就提高了很多。同樣,今天的工廠加了傳感器也會安全了很多。2006年艾默生推出無線的技術,現在這個應用已經很廣泛了——往往用在傳統控制的領域,可能是一些遠程的監控等。而今天的工廠與以前相比規模擴大了很大,因此,現在我們打算將這個技術再往前推進一步。”
            Kwek KengHuat先生提及的“將技術再往前推進一步”即是艾默生儀表*新推出的普適測量(Pervasive Sensing)——感知越多,解決的問題越多。“以前,艾默生推出了新的
    智能儀表,這些儀表除了要控制好外,還需要監測儀表里面的系數是否在正常操作。很多人不把這些‘新儀表’當一回事,他們認為儀表只要安全就行??墒聦嵶C明,幾年過去后,智能儀表已被經廣泛應用了,很多廠商都在效仿。因此,我們現在對普適測量也非常有信心。”Kwek KengHuat先生解釋說,“就和汽車一樣,工廠現場將來會有很多很多的測量點,這些測點未必是生產的測點,但是它們在安全上、環保節能上可以提供十分大的作用,這都是未來工廠可能需要做到的,因為現在人們非常關注的環境污染、節能減排,這些技術點都是未來我們開發新產品的方向。況且現在的工廠一體化趨勢越發明顯,競爭也越來越激烈,對節能減排的需求就更大了。這種工廠的管理不能靠過去的技術,普適測量是儀表產品應對智能工廠的新方法。”
            采訪結束后,Kwek KengHuat先生向控制工程中文版記者強調說,雖然工業領域的應用總比日常生活的落后一步,例如從手機到工業移動客戶端,從日常電腦到后來的工業PC。但工業領域一直有在發展,當下一代工程師出現之時,工廠將不是現在的模樣。艾默生過程控制作為儀表市場的領導者有責任為下一代工程服務環境和工作環境做預期、做準備,這就需要持續**,艾默生一直在這樣做。
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